服务保障

服务宗旨

我们秉承诚信做人、规矩做事、开拓创新、互利共赢的宗旨，真诚对待每一位客户。

• 配件服务

  我们为您提供公司所生产的矿山机械设备所有配件，型号齐全，性能可靠，稳定耐用。确保及时满足客户的配件更换需求，减少客户停机维修时间。

• 服务理念

  红星机器秉持"快速反应、畅快沟通、精准高效、合理周到"的客户服务理念。在接到客户需求后，我们会在及时与客户取得联系，了解客户具体需求情况，物料成分，预定工作现场等相关信息，帮助客户分析问题、解决难题。

• 技术培训

  我公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于10天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止。